ご注文ガイド
コンタクトレンズのご購入について
コンタクトレンズご注文の際は、眼科医の処方に基づいて購入して下さい。
コンタクトレンズを初めて購入する方や検査を長く受診されていない方は、
必ず医師の処方を受けて下さい。
| P（POWER） ※コンタクトメーカーによっては D・Sなど、表記が異なる場合もあります。 |
レンズの度数の強さを表す単位のこと。（例：-3.00） 近視が強いほど、マイナス（−）の値が大きくなります。プラス（＋）度数は遠視用のレンズです。 |
| BC（ベースカーブ） | レンズの内面カーブの事で、曲率半径ともいいます。レンズのカーブの大きさを表します。（例：8.6） |
| DIA（レンズ直径） | レンズの直径を表します。 |
| CYL（乱視） | 乱視度数の事。（例：C-1.00） |
| AXIS | 乱視の軸（方向）を表します。（例：AXIS 90） |
お支払いについて
お支払方法は下記2通りからお選びいただけます。
1）代金引換
商品お受け取り時に、運送会社宅配員に代金をお支払いください。
「代金引換」をご希望の場合、代引手数料315円（税込）が別途必要となります。
※離島等一部の地域では「代金引換」をご利用いただけません。
代金引換不可能地域については、『佐川急便ホームページ／「代金引換（eコレクト）」不可能地域一覧』をご覧ください。
商品お受け取り時に、運送会社宅配員に代金をお支払いください。
「代金引換」をご希望の場合、代引手数料315円（税込）が別途必要となります。
※離島等一部の地域では「代金引換」をご利用いただけません。
代金引換不可能地域については、『佐川急便ホームページ／「代金引換（eコレクト）」不可能地域一覧』をご覧ください。
２）クレジットカードでのお支払い
JCB、VISA、マスター、アメックス 、ダイナースのクレジットカードがご利用いただけます。
JCB、VISA、マスター、アメックス 、ダイナースのクレジットカードがご利用いただけます。
お届けについて
【発送までにかかる日数】
商品によって異なりますので、商品ページに記載されている「発送までの目安」 をご確認下さい。
商品によって異なりますので、商品ページに記載されている「発送までの目安」 をご確認下さい。
※ご注文が集中した場合、お届けが遅れることがございます。
※商品の発送日は、各商品に記載された発送までにかかる日数の最長の時間を基準にして下さい。
但し、土・日・祝にご注文頂いた場合は、発送日までにかかる日数に加算する形となります。（例：土曜日にお届け日数3日の商品を注文した場合、商品は5日以内に発送されます。）
※在庫状況により、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
【お届け時間のご指定について】
佐川急便の「時間帯サービス」にてご指定いただけます。 配達時間のご指定は、次の6種類からお選びください。
・指定なし
・午前中（8時〜12時）
・14時〜16時
・16時〜18時
・12時〜14時
・18時〜21時
※一部の地域では「時間帯サービス」をご利用いただけません。
『佐川急便ホームページ／「時間帯サービス」不可能地域一覧』をご覧頂き、該当する方は「指定なし」をお選びください。
佐川急便の「時間帯サービス」にてご指定いただけます。 配達時間のご指定は、次の6種類からお選びください。
・指定なし
・午前中（8時〜12時）
・14時〜16時
・16時〜18時
・12時〜14時
・18時〜21時
※一部の地域では「時間帯サービス」をご利用いただけません。
『佐川急便ホームページ／「時間帯サービス」不可能地域一覧』をご覧頂き、該当する方は「指定なし」をお選びください。
送料について
注文のキャンセルについて
返品について
お客様のご都合による場合は未使用・未開封のものに限り、商品到着後10日間、返品をお受けいたします。
【注意事項】
＜返品の手順＞
【注意事項】
●当店で購入した商品に限らせていただきます。
●お客様のご都合による返品の場合は、返送料や振込手数料等、返品にかかる費用をご負担いただいておりますのであらかじめご了承お願いいたします。
ただし 商品の初期不良による交換に関しては、当店の送料負担により交換手続きを迅速にさせていただきます。
＜返品の手順＞
1）お問い合わせフォームから、「返品に関するお問い合わせ」を選び、必要事項を入力後、送信して下さい。（受注番号をお忘れ無いようにお願いします）
2）当店から返品手続きのメールをお送りしますので、その手順に従って商品を返品してください（返品手続きのメールが送られてくる前には商品を送付しないでください。）
休業日をはさむ場合には数日お待ちいただくことがございますのであらかじめご了承ください。
交換について
お客様のご都合による場合は未使用・未開封のものに限り、商品到着後10日間、交換をお受けいたします。
【注意事項】
＜交換の手順＞
【注意事項】
●当店で購入した商品に限らせていただきます。
●お客様のご都合による返品の場合は、返送料や振込手数料等、返品にかかる費用をご負担いただいておりますのであらかじめご了承お願いいたします。
ただし 商品の初期不良による交換に関しては、当店の送料負担により交換手続きを迅速にさせていただきます。
＜交換の手順＞
1）お問い合わせフォームから、「交換に関するお問い合わせ」を選び、必要事項を入力後、送信して下さい。（受注番号をお忘れ無いようにお願いします）
2）当店から交換手続きのメールをお送りしますので、その手順に従って商品を返品してください （交換手続きのメールが送られてくる前には商品を送付しないでください。）
休業日をはさむ場合には数日お待ちいただくことがございますのであらかじめご了承ください。
初期不良について
万が一、下記のような初期不良品が含まれていましたら、当店までご連絡ください。当店の送料負担により迅速に代替品を手配、対応させていただきます。
・レンズが破れていたり、欠けや傷が入っている
・レンズが乾燥していたり、変形している
・その他、初期不良と認められるもの
このような商品を使用しますと、眼に異常をきたす恐れがございますので、絶対にご使用にならないで下さい。
連絡先：TEL. 0120-456-071（カスタマーサービス）
お問い合わせフォームはこちら
・レンズが破れていたり、欠けや傷が入っている
・レンズが乾燥していたり、変形している
・その他、初期不良と認められるもの
このような商品を使用しますと、眼に異常をきたす恐れがございますので、絶対にご使用にならないで下さい。
連絡先：TEL. 0120-456-071（カスタマーサービス）
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お問い合わせ先
1）お電話でのお問い合わせ
お客様専用フリーダイヤル 0120-456-071
受付時間：月〜金曜日 10：00〜18：00
（土日祝祭日はお休みとさせていただいてます。）
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（土日祝祭日はお休みとさせていただいてます。）
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